作为一家成熟、专业的计算机软件系统开发商，大连智通信息技术有限公司建立了完备的质量管理体系，在软件项目开发、供应和维护时保证产品的质量，防止不合格产品。

      质量体系贯穿整个开发周期，是为了在开发过程中保证质量，并非在开发结束时才检查质量问题，所以重点强调防止问题地发生，问题发生后的纠正仅作为补充手段。

1）管理职责
本公司内部专门设立部门质量保证部门，由部门负责人及专门经过培训的人员组成。本项目将由公司质量保证部门协助开展工作以进行质量控制。质量保证部门负责以下工作：
⊕建立并维护公司内部的质量保证体系。
⊕对可能导致产品不合格的问题予以识别，采取措施予以避免。
⊕发现并记录产品的质量问题。
⊕提出、采取或推荐问题解决办法。
⊕验证解决办法的实施效果。
⊕对不合格产品的处理、交付过程进行控制，确保最终问题得以纠正。
⊕质量保证部门的评审活动应由与被评审工作无直接责任的人员组成。
⊕制定质量方针和质量目标 ⊕确保项目组成员均理解质量方针并能坚持贯彻执行。
⊕质量保证部门负责人每月对质量体系进行评审，主要是对内部质量审核结果的评定，以保证质量体系持续有效，保存评审记录。

2）审核
      本公司内部建立全面的审核制度，以验证项目中的质量活动是否符合计划要求，同时检查质量体系的有效性，以不断完善质量体系。
      审核过程及采取的措施均要按书面方式进行。
      审核结果形成报告，提交审核部门负责人。对于审核时发现的问题，相关负责人应及时采取措施。

3）纠正措施
纠正措施必须制定书面规程，应包括以下内容：
⊕调查问题产生的直接原因，并制定防止同类事件发生所需的措施。
⊕查询分析各类过程记录、让步记录、操作记录、质量记录、客户投诉等等，已查明潜在原因并消除。
⊕根据风险程度，采取预防措施。
⊕对纠正措施的有效实施加以控制。
⊕对纠正措施的记录。